Artigo publicado no site do jornal inglês "Daily Mail", em sua edição de 18/1/11 http://www.dailymail.co.uk/news/article-13...st-booklet.html , informa que o banco suíço Union Bank of Switzerland (UBS AG) está fazendo a revisão do seu "Código Interno de Vestuário", após ter sido publicamente ridicularizado por sugerir que seus funcionários usem roupas de baixo na cor da pele e que evitem a ingestão de alimentos que deixem o hálito rescendendo a alho.
O banco anunciou hoje que está editando o seu tradicional "guia de estilo" de 44 páginas, para criar um livreto mais simplificado e que irá concentrar-se na forma de impressionar os clientes com uma presença polida, senso de precisão suíça e decoro. "Estamos revendo o que é importante para nós", disse Andreas Kern, porta-voz do UBS .
O livreto original de 44 páginas, especifica nos mínimos detalhes o que os funcionários podem ou não vestir ou usar. A orientação da institução financeira suíça UBS sugere que as mulheres usem calcinhas e sutiãs de cor da pele, e evitem jóias extravagantes e unhas coloridas artificiais. Os homens são orientados a escolher as gravatas com os padrões que combinem com a estrutura óssea do rosto. O código também instrui as suas funcionárias como aplicar maquiagem, os tipos de perfume adequados e quais as cores de meias consideradas aceitáveis. Também aconselha a não deixar a mostra as raízes esbranquiçadas de cabelos tingidos e para evitar esmalte de unhas na cor preta.
"Você pode aumentar a vida útil de suas meias de nylon, mantendo as unhas aparadas e polidas", orienta o manual da UBS à sua equipe feminina.
"Sempre tenha um par de meias reserva. Se necessário, elas podem ser provisoriamente reparadas com esmalte de unhas incolor e um pouco de sorte."
Os homens são instruídos como dar o nó da gravata, bem como sugere que o cabelo seja cortado uma vez por mês e para aqueles que usem barba, que as mantenham sempre aparadas, e não usem brincos.
Ambos os sexos foram aconselhados a evitar alimentos que deixem o hálito com odores de alho ou cebola.
"Os óculos devem ser mantidos sempre limpos", instrui o código. "Por um lado, isso melhora sua visão , e por outro lado, lentes sujas sugerem uma aparência de negligência." As diretrizes recomendam ainda o uso de roupas de baixo na cor da pele para as mulheres, e o uso de relógios de pulso por todos os funcionários, pois sinalizam "confiabilidade e uma grande preocupação com a pontualidade.
Quando o teor do código interno do banco, veio ao conhecimento público pela primeira vez no mês passado e foi divulgado pela mídia, provocou uma onda de pilhérias, zombarias e descrença. "As pessoas fizeram piadas a respeito do UBS ", afirmou Kern ao jornal semanal suíço "Sonntag". "Mas isso não causou qualquer dano à nossa reputação." Ele se recusou a dar exemplos específicos das alterações a serem feitas no código de vestuário.
O banco USB, o maior da Suíça, tem um histórico de fornecer informações e regras detalhadas de comportamento aos seus funcionários. Um outro manual para estagiários do banco fornece um guia de comportamento para diversos países. Na Rússia, por exemplo, ele instrui a seus funcionários que estejam atentos a manter seus copos de bebidas sempre nas mãos durante os compromissos de negócios e nunca rejeitar um convite para a ir a sauna. Nos Estados Unidos, "nunca critique o presidente." E na América Latina, "chegar com muita antecedência para uma reunião, pode até mesmo ser considerado deselegante."
A cartilha foi distribuída aos funcionários como parte de uma tentativa de melhorar a imagem do UBS, que ficou desgastada depois que ele aceitou um socorro financeiro no valor de £ 37 bilhões (R$ 99 bilhões) - o maior concedido em toda Europa - durante a crise financeira de 2008.
Um porta-voz do UBS afirmou que os clientes e os funcionários reagiram bem as regras, que estão sendo aplicadas em cinco filiais na Suíça.
Precisão suíça aplicada ao modo de vestir dos bancários:
Para as mulheres:
"A aparência impecável pode transmitir uma sensação de paz interior e segurança."
'Quando estiver levantada, os casacos e blazers devem ser mantidos sempre abotoados. Quando sentada, eles devem estar sempre abertos ".
"Só quando estiver fazendo muito calor, e após a autorização do seu supervisor, você pode usar a blusa sem um casaco."
"Ainda que os blazers tenham bolsos, eles não foram idealizados para conter um grande número de objetos pessoais e acessórios. Mantenha-os vazios, a fim de que não se deformem."
"Os casacos devem estar sempre abotoados quando você estiver andando."
"As ombreiras devem ter proporções naturais: se elas forem demasiadamente grandes você vai parecer muito grande com uma cabeça muito pequena. '
"Por outro lado, ombreiras estreitas demais podem fazer a sua cabeça parecer excessivamente grande. O casaco deve cobrir completamente as costas".
"Óculos de sol não podem ser usados virados para cima da cabeça."
"A hora ideal para aplicar o perfume é logo após de sair de um banho quente, quando os poros estão ainda abertos."
'Além dos brincos normais, piercings e tatuagens são proibidas. Tatuagens, piercings ou tornozeleiras estão fora de moda e não refletem profissionalismo."
Para os homens:
"Nosso odor corporal não pode ser alterado. No entanto, podemos nos assegurar que ele produza apenas odores agradáveis."
"Hálito forte (cheirando a alho, cebola, cigarro) podem ter um impacto significativo na comunicação. No entanto, é possível evitar o mau hálito. Durante a semana, evite pratos condimentados com alho e cebola."
"Óculos ultra-modernos ou aqueles com lentes coloridas muito vistosas não são tolerados."
"O uso de um relógio, sugere confiabilidade e pontualidade o que é muito importante para você."
"Uma solução adequada para prolongar a vida dos sapatos é substituir os saltos desgastados. Sempre calce seus sapatos com a ajuda de uma calçadeira. Após o uso, desate completamente os cordões dos sapatos. Depois de usar um par de
sapatos durante um dia inteiro de trabalho, deixe-o pelo menos 24 hs sem uso para que o couro seque e repouse."
"Cada vez que você tirar seu terno, desfaça o nó da gravata e a pendure em local ventilado. Permita a sua gravata, pelo menos, um dia de descanso antes de reutilizá-la. A ponta da gravata não deve em nenhuma circunstância ser colocada para dentro das calças. "
"Roupas de baixo são a parte mais íntima de nossas roupas...Portanto não devem ser visíveis ou ficar marcadas através das demais roupas. "
"Não lave, nem passe a ferro suas camisas, pessoalmente."
O banco anunciou hoje que está editando o seu tradicional "guia de estilo" de 44 páginas, para criar um livreto mais simplificado e que irá concentrar-se na forma de impressionar os clientes com uma presença polida, senso de precisão suíça e decoro. "Estamos revendo o que é importante para nós", disse Andreas Kern, porta-voz do UBS .
O livreto original de 44 páginas, especifica nos mínimos detalhes o que os funcionários podem ou não vestir ou usar. A orientação da institução financeira suíça UBS sugere que as mulheres usem calcinhas e sutiãs de cor da pele, e evitem jóias extravagantes e unhas coloridas artificiais. Os homens são orientados a escolher as gravatas com os padrões que combinem com a estrutura óssea do rosto. O código também instrui as suas funcionárias como aplicar maquiagem, os tipos de perfume adequados e quais as cores de meias consideradas aceitáveis. Também aconselha a não deixar a mostra as raízes esbranquiçadas de cabelos tingidos e para evitar esmalte de unhas na cor preta.
"Você pode aumentar a vida útil de suas meias de nylon, mantendo as unhas aparadas e polidas", orienta o manual da UBS à sua equipe feminina.
"Sempre tenha um par de meias reserva. Se necessário, elas podem ser provisoriamente reparadas com esmalte de unhas incolor e um pouco de sorte."
Os homens são instruídos como dar o nó da gravata, bem como sugere que o cabelo seja cortado uma vez por mês e para aqueles que usem barba, que as mantenham sempre aparadas, e não usem brincos.
Ambos os sexos foram aconselhados a evitar alimentos que deixem o hálito com odores de alho ou cebola.
"Os óculos devem ser mantidos sempre limpos", instrui o código. "Por um lado, isso melhora sua visão , e por outro lado, lentes sujas sugerem uma aparência de negligência." As diretrizes recomendam ainda o uso de roupas de baixo na cor da pele para as mulheres, e o uso de relógios de pulso por todos os funcionários, pois sinalizam "confiabilidade e uma grande preocupação com a pontualidade.
Quando o teor do código interno do banco, veio ao conhecimento público pela primeira vez no mês passado e foi divulgado pela mídia, provocou uma onda de pilhérias, zombarias e descrença. "As pessoas fizeram piadas a respeito do UBS ", afirmou Kern ao jornal semanal suíço "Sonntag". "Mas isso não causou qualquer dano à nossa reputação." Ele se recusou a dar exemplos específicos das alterações a serem feitas no código de vestuário.
O banco USB, o maior da Suíça, tem um histórico de fornecer informações e regras detalhadas de comportamento aos seus funcionários. Um outro manual para estagiários do banco fornece um guia de comportamento para diversos países. Na Rússia, por exemplo, ele instrui a seus funcionários que estejam atentos a manter seus copos de bebidas sempre nas mãos durante os compromissos de negócios e nunca rejeitar um convite para a ir a sauna. Nos Estados Unidos, "nunca critique o presidente." E na América Latina, "chegar com muita antecedência para uma reunião, pode até mesmo ser considerado deselegante."
A cartilha foi distribuída aos funcionários como parte de uma tentativa de melhorar a imagem do UBS, que ficou desgastada depois que ele aceitou um socorro financeiro no valor de £ 37 bilhões (R$ 99 bilhões) - o maior concedido em toda Europa - durante a crise financeira de 2008.
Um porta-voz do UBS afirmou que os clientes e os funcionários reagiram bem as regras, que estão sendo aplicadas em cinco filiais na Suíça.
Precisão suíça aplicada ao modo de vestir dos bancários:
Para as mulheres:
"A aparência impecável pode transmitir uma sensação de paz interior e segurança."
'Quando estiver levantada, os casacos e blazers devem ser mantidos sempre abotoados. Quando sentada, eles devem estar sempre abertos ".
"Só quando estiver fazendo muito calor, e após a autorização do seu supervisor, você pode usar a blusa sem um casaco."
"Ainda que os blazers tenham bolsos, eles não foram idealizados para conter um grande número de objetos pessoais e acessórios. Mantenha-os vazios, a fim de que não se deformem."
"Os casacos devem estar sempre abotoados quando você estiver andando."
"As ombreiras devem ter proporções naturais: se elas forem demasiadamente grandes você vai parecer muito grande com uma cabeça muito pequena. '
"Por outro lado, ombreiras estreitas demais podem fazer a sua cabeça parecer excessivamente grande. O casaco deve cobrir completamente as costas".
"Óculos de sol não podem ser usados virados para cima da cabeça."
"A hora ideal para aplicar o perfume é logo após de sair de um banho quente, quando os poros estão ainda abertos."
'Além dos brincos normais, piercings e tatuagens são proibidas. Tatuagens, piercings ou tornozeleiras estão fora de moda e não refletem profissionalismo."
Para os homens:
"Nosso odor corporal não pode ser alterado. No entanto, podemos nos assegurar que ele produza apenas odores agradáveis."
"Hálito forte (cheirando a alho, cebola, cigarro) podem ter um impacto significativo na comunicação. No entanto, é possível evitar o mau hálito. Durante a semana, evite pratos condimentados com alho e cebola."
"Óculos ultra-modernos ou aqueles com lentes coloridas muito vistosas não são tolerados."
"O uso de um relógio, sugere confiabilidade e pontualidade o que é muito importante para você."
"Uma solução adequada para prolongar a vida dos sapatos é substituir os saltos desgastados. Sempre calce seus sapatos com a ajuda de uma calçadeira. Após o uso, desate completamente os cordões dos sapatos. Depois de usar um par de
sapatos durante um dia inteiro de trabalho, deixe-o pelo menos 24 hs sem uso para que o couro seque e repouse."
"Cada vez que você tirar seu terno, desfaça o nó da gravata e a pendure em local ventilado. Permita a sua gravata, pelo menos, um dia de descanso antes de reutilizá-la. A ponta da gravata não deve em nenhuma circunstância ser colocada para dentro das calças. "
"Roupas de baixo são a parte mais íntima de nossas roupas...Portanto não devem ser visíveis ou ficar marcadas através das demais roupas. "
"Não lave, nem passe a ferro suas camisas, pessoalmente."