Muito bem, vamos ver no que dá...
VIeram medir o sinal aqui em casa e p/a minha surpresa, estava tudo normal. Alias, disseram que o sinal estava até alto d+.

Muito bem, ajustaram e agora está oficialmente OK.

Vamos acompanhar a perda de pacotes ao longo do dia.


Até agora está de igual a pior.

Acompanhe você tbm o estado da minha conexão:

http://mosca.yi.org/mrtg/perda.html

Como eu postei antes..
Não resolveu PN.

Alias, agora mesmo estou falando como o pessoal da net.
Perda de 29% dos pacotes. :/
Não estou nem 1 pouco feliz com isso.
Vamos ver se consigo falar com 1 técnico dessa vez.

Mandaram ligar p/o provedor.
Acho que vou ligar so p/poder dizer: "Já liguei, mandaram ligar p/vcs."

roska me de esse negocio pra eu monitorar minha conex tb

AragZ c roda linux ae??
se rodar é soh instalar o mrtg e tacar um script que faça o resumo de um ping -t 100 $ip_do_roteador_da_net

Tipo se nao tiver linux faz isso no ruindows mesmo:
ping -t 100 $ip_mazela



"Associe-se ao movimento dos usuários que odeiam o suporte"

Consegui!!!
Falei com 1 técnico na NET!!!

Resumo da opera:
Quem sabe mesmo mecher no sistema da net é o Ricardo Novais.
So que ele não trabalha mais na NET.
Ele agora apenas presta consultoria. (deve ser o motivo de agora estar lixão)
O cara veio com a conversa que eles so dão suporte ao sinal etc, etc...

So que eu fiz ele se entregar e dizer que o rotador que dropa os pacotes é da NET!!!    Morreu pela lingua nesse ponto.

Ele veio falar que ia mandar 1 e-mail p/o provedor etc e talz, Blah, Blah, Blah...
So que eu perguntei assim p/ele:
Quando eu dou traceroute qual o caminho do pacote?
Eu mesmo respondi:
Minha casa -> roteador da net (10.110.0.1) -> roteador da secrel.

Logo depois eu completei. Se tivesse perdendo pacote entre o 10.110.0.1 e o roteador da secrel, eu teria ligado p/a secrel, s/problemas. Mas como o roteador que perde pacotes é o 10.110.0.1, que é da NET, eu estava ligando p/eles.

Ai vem ele de novo: Mas a net so da suporte ao sinal, etc, etc...

Minha contra argumentação:
Se a NET so da suporte a sinal, e o provedor é responsavel por micro, acesso etc e talz, tem 1 buraco nesse acordo de vocês. Por que meu sinal está bom, eu consigo acessar qualquer lugar, mas entre a minha casa e o roteador da NET está perdendo pacote. O provedor não tem nada a ver com isso por que o equipamento não é dele, e a NET tbm não tem nada a ver com isso pq ela so cuida de sinal?

Tambem argumentei que tinha pingado vários usuários de cable de outros provedores pelo servidor de jogos e nenhum deles tinha dado menos de 10% de perda.

Parece que finalmente acordaram e resolveram se mecher.

O cara está olhando meus gráficos!!
E anotou meu telefone etc e talz. Ele disse que ia tentar falar com o Ricardo Novais e tentaria dar o retorno hoje ainda.

Sera que agora vai?

aqui tb perde pacote pra kralho nesse roteador fela da p.
alem do ping tah alto... era pra ser tudo <10.

Citação (][MoSCa][ @ 13 de Abril, 2002 às 17:04)

Consegui!!! Falei com 1 técnico na NET!!! Resumo da opera: Quem sabe mesmo mecher no sistema da net é o Ricardo Novais. So que ele não trabalha mais na NET. Ele agora apenas presta consultoria. (deve ser o motivo de agora estar lixão) O cara veio com a conversa que eles so dão suporte ao sinal etc, etc... So que eu fiz ele se entregar e dizer que o rotador que dropa os pacotes é da NET!!!    Morreu pela lingua nesse ponto. Ele veio falar que ia mandar 1 e-mail p/o provedor etc e talz, Blah, Blah, Blah... So que eu perguntei assim p/ele: Quando eu dou traceroute qual o caminho do pacote? Eu mesmo respondi: Minha casa -> roteador da net (10.110.0.1) -> roteador da secrel. Logo depois eu completei. Se tivesse perdendo pacote entre o 10.110.0.1 e o roteador da secrel, eu teria ligado p/a secrel, s/problemas. Mas como o roteador que perde pacotes é o 10.110.0.1, que é da NET, eu estava ligando p/eles. Ai vem ele de novo: Mas a net so da suporte ao sinal, etc, etc... Minha contra argumentação: Se a NET so da suporte a sinal, e o provedor é responsavel por micro, acesso etc e talz, tem 1 buraco nesse acordo de vocês. Por que meu sinal está bom, eu consigo acessar qualquer lugar, mas entre a minha casa e o roteador da NET está perdendo pacote. O provedor não tem nada a ver com isso por que o equipamento não é dele, e a NET tbm não tem nada a ver com isso pq ela so cuida de sinal? Tambem argumentei que tinha pingado vários usuários de cable de outros provedores pelo servidor de jogos e nenhum deles tinha dado menos de 10% de perda. Parece que finalmente acordaram e resolveram se mecher. O cara está olhando meus gráficos!! E anotou meu telefone etc e talz. Ele disse que ia tentar falar com o Ricardo Novais e tentaria dar o retorno hoje ainda. Sera que agora vai?

Talvez que souber muito e souber argumentar, ligar tb pra falar que nem tu falo deve ajudar muito...
Eu pelo menos so vou servir pra ligar pra fazer enchame (q nem o knutt pediu pra gente fazer..)

Nesse exato instante estou tri-mega-super-ultra-puto. :/

Estava jogando cs tranquilamente, de repente, mesmo com ping < 100 estava travando direto..
choke sempre em 4 no minimo..
saio do jogo p/ver a perda de pacotes... 25% :/
Injogavel.

Vamos todos brincar de ligar p/lá todos os dias reclamando da perda de pacotes entre a minha casa e o roteador que pertence a NET fortaleza. 10.110.0.1

Liguem também p/os provedores p/que eles pressionem a net pelo outro lado.

Viva!

Viu como agir é melhor que ficar chorando?

Com essa pressão a negada da NET tá colocando o rabinho no meio das perna... Alguma coisa eles terão que fazer..

Eu liguei pra lá ontem denovo, a mulher disse que eles já tinham recebido muitas reclamações nos últimos dias e estavam providenciando uma solução...

Isso deve ter sido o que o chefe mandou ela dizer...

Eu devo ter sido responsável por metade das ligações.

Mosca,

me passa aquele endereço para instalar o MTRG em Rwindows

Aquele dia eu recebi o ICQ no escritório e esqueci de retransmitir pra mim =/

Ok, p/quem usa windows:

http://people.ee.ethz.ch/~oetiker/webtools/mrtg/nt-guide.html

Vai precisar desse script perl:

Exemplo de Código

#!/usr/bin/perl -w use strict; open(PING,"ping -n 100 10.110.0.1 |"); my ($tx,$rx,$loss); while(my $line=<PING>) {        chomp $line;        if($line=~/^(\d+) packets transmitted, (\d+) packets received, (\d+)% pa cket loss$/) {                ($tx,$rx,$loss)=($1,$2,$3);        } } print "$loss\n"; print "$loss\n"; exit(0);

Não testei o script no windows, mas qq coisa é so avisar que eu tento fazer funcionar.

E na configuração do mrtg:

Exemplo de Código

Target[perda]: `c:\loss.pl` Title[perda]: Perda de pacotes entre minha casa e o roteador da Net Fortaleza (10.110.0.1) PageTop[perda]: Perda de pacotes entre minha casa e o roteador da Net Fortaleza (10.110.0.1) MaxBytes[perda]: 100 Options[perda]: gauge, withzeroes, growright ShortLegend[perda]: pacotes YLegend[perda]: Pacotes perdidos de 100 Legend1[perda]: Pacotes perdidos de 100 Legend2[perda]: Pacotes perdidos de 100 Legend3[perda]: Maximal 5 de Pacotes perdidos de 100 Legend4[perda]: Maximal 5 de Pacotes perdidos de 100 LegendI[perda]:   LegendO[perda]:  

Citação (][MoSCa][ @ 13 de Abril, 2002 às 17:06)

Eu devo ter sido responsável por metade das ligações.

rw mosca
macho
se eles nao fizerem nada eh mta sacanagem meu deus...
todo mundo reclamando e os fdps sem fazer nada
eles tem q resolver agora
!

Code Sample

Estat¡sticas do Ping para 10.110.0.1:    Pacotes: Enviados = 74, Recebidos = 63, Perdidos = 11 (14% de perda), Tempos aproximados de ida e volta em milissegundos:    M¡nimo = 13ms, M ximo =  96ms, M‚dia =  34ms

Exemplo de Código

--- 10.110.0.1 ping statistics --- 100 packets transmitted, 86 packets received, 14% packet loss round-trip min/avg/max = 13.9/60.3/173.4 ms

É foda, antigamente não perdia pacote nem a pau...
e quando acontecia era 1 unico pacote, e quando voce fazia a segunda ver, nenhum de novo. :/
Agora a perda é constante.

Exemplo de Código

--- 10.110.0.1 ping statistics --- 100 packets transmitted, 87 packets received, 13% packet loss round-trip min/avg/max = 7.9/52.9/116.7 ms

Maxo a porra desses pacote eh o loss q aparece no net_hraph ne? Aki essa caralha nao fica menos q 10, fica geralmente 20. E qndo n basta o loss o choke as veiz fica podrera tb, for ao ping
Come q pode, o unico cara q sabe meexer nas parada la nao trabalha + nesse setor q coisa + tosca eles JOGARAM AGENTE NO VENTO

Mas nós não vamos ficar sentados esperando Aniq.

Hoje eu falei ao telefone por cerca de 40 minutos com a Gerente de Marketing da Net Fortaleza. Para não ficar uma leitura chata, vou colocar só os tópicos que citei.

• Sobre a perda de pacote
  
  
  
  • Está ocorrendo uma perda de pacotes girando entre 15 e 33 porcento em horários de pico.
    
  • A conexão com a Net está sendo monitorada em vários pontos de Fortaleza
    
  • Nós sabemos que o problema é no roteador de IP 10.110.0.1
    
  
  
• Atendimento
  
  
  
  • A Net não faz nenhum favor em atender bem ao cliente que liga para o suporte, ao contrário do que devem achar os técnicos
    
  • É um absurdo ter que passar até uma hora e meia ao telefone esperando ser atendido, como já ocorreu
    
  • Os técnicos só sabem mandar os usuários reiniciarem o computador e dizer que a culpa do problema é na máquina do usuário
    
  • Os técnicos por vezes se negam a atender aos clientes
    
  
  
• Caso a Net resolva o problema.
  
  
  
  • Nós, usuários concordamos em "esquecer" os problemas que a Net causou
    
  
  
• Caso a Net não resolva o problema
  
  
  
  • Eu vou entrar com denúncia no Decon e posterior ação no juizado de pequenas causas:
    
    
    
    • Devolução do valor pago pelo equipamento de Cable Modem
      
    • Devolução de parte do valor da assinatura, desde que a conexão começou a apresentar problemas (para isso vou precisar de testemunhas)
      
    • Perdas e danos decorrente da quebra de contrato por conta da Net (não sei qual "gancho" vou utilizar para isso, mas arranjo um)
      
    
    
  • Outras medidas
    
    
    
    • Estou escrevendo um artigo sobre a fraude econômica que a Net Fortaleza (associada ao grupo Jangadeiro) vem cometendo, acho que o Diário do Nordeste (grupo Verdes Mares) se interessaria em publicar não ?
      
    • Denúncia de fraude econômica contra a Net Fortaleza
      
    • Publicação na internet do artigo com ampla promoção em site de busca (alguém já ouviu falar de google bomb??)
      
  
  
  Bem, o resultado dessa conversa foi que ela iria àquele momento ainda entrar em contato com o Gerente de Rede Interna e o Gerente de Informática da Supercabo, e amanhã de manhã iria levar o problema à diretoria.
  
  Depois de cerca de 5 minutos ela ligou para mim, e pediu para eu mandar o que havia dito para ela por e-mail, eu disse que não iria fazer isso. Eu sabia que o pedido de mandar a informação por e-mail era apenas uma maneira da gerência empurrar o problema com a barriga e que para detectar o problema só precisava um pouco de boa vontade.
  
  E disse ainda que me prontificava, junto com o Mosca a ir lá e falar com o pessoal deles. Mas a única coisa que eu colocaria no papel, se precisasse, seria a ação e o artigo (que já estou escrevendo).
  
  A situação é essa.
  
  Estou abrindo um outro tópico para saber quem mais está insatisfeito com a Net Fortaleza, para ter certeza do número que somos, o link é esse aqui.
  
  

Desde sempre minha conexao deu problema
ja usei todos os provedores de internet a cabo de Fortaleza... melhoras nao muito significativas...

Knutt, eh possivel mesmo que eles devolvam o dinheiro do Cable?

Possivel é.
Rápido, duvido.

Aniq: Aqui aparece + choke que loss, mas não tenho temo de jogar no horarios de pico.

Provavelmente aparece como loss tbm.

Eu realmente quase não olho p/o netgraph durante o jogo... so se estiver muito, muito, muito, muito, muito ruim. Mesmo com os problemas eu tento me divertir...


Deco: Isso so reforça a nossa afirmação que o problema é na NET Fortaleza.

Citação (Aragorn @ 16 de Abril, 2002 às 00:56)

Desde sempre minha conexao deu problema ja usei todos os provedores de internet a cabo de Fortaleza... melhoras nao muito significativas... Knutt, eh possivel mesmo que eles devolvam o dinheiro do Cable?

Espontanemanete não.

Juridicamente sim, e como é uma causa pequena, pode-se utilizar o juizado de pequenas causar, que é mais rápido e menos burocrático.

Liguei ontem pra net:
No começo ja foi logo aquelas mensagenzinhas, mas pra minha surpresa dizia q a net estava com problemas e estavam em manutençao mas n especificando nada.Ai o kra atendeu eu pedi pra virem checar o sinal pq tava achando ruim, o kra pediu pra esperar. Passei um tempao o kra pega e diz pra dexar o meu telefone pq o cara la tava ocupado. Mas o kra acabou n ligando coisa nenhuma.
Mosca: mas esse negocio de loss e choke variam com o rate. Qnto maior o rate menor eh o choke e maior o loss e vice-versa.

Eu não sei se fizeram alguma coisa, mas hoje meu ping na webcabo ficou perfeito. Ontem eu tava com uma média de 14% de perda e hoje ficou entre 1% e 0%. Meu ping tava tão bom na webcabo q eu nem acreditei, ping tava direto entre 10 e 40, raramente subia mais q isso, só veio piorar de noite , +ou- 10hrs.

De fato ontem a conexão estava bem melhor... até o ICQ tava mais macio e não estava com o "povinho" rodando feito doidos

Citação (Aniquilator @ 16 de Abril, 2002 às 21:14)

Liguei ontem pra net: No começo ja foi logo aquelas mensagenzinhas, mas pra minha surpresa dizia q a net estava com problemas e estavam em manutençao mas n especificando nada.Ai o kra atendeu eu pedi pra virem checar o sinal pq tava achando ruim, o kra pediu pra esperar. Passei um tempao o kra pega e diz pra dexar o meu telefone pq o cara la tava ocupado. Mas o kra acabou n ligando coisa nenhuma. Mosca: mas esse negocio de loss e choke variam com o rate. Qnto maior o rate menor eh o choke e maior o loss e vice-versa.

Tipo, depende da cnx..
Por ex.: Ontem eu entrei p/saber como estava o servidor, já que houve uma melhorava visivel na NET e tava o fong reclamando do loss ou do choke (realmente não faz diferença, os 2 são ruins).

Eu estava jogando blz com loss 0 e choke 0, então fui perguntando até descobrir que o rate dele tava 9999.
O servidor tem sv_maxrate 8000, eu uso rate 6500, mas sou cable 256. O Fong eu nem sei se é 64,128 ou 256. Mas quando ele mudou o rate p/6000 disse que ficou macio.

Se voce colocar o rate alto d+(maior do que sua cnx aguenta) voce so vai ter problemas.

Estou vendo aqui, meu cable ficou fora das 3:00-7:00 +/-
Acho que deve ter sido uma janela de manutenção deles...
Vamos ver no que dá, vou continuar acompanhando a cnx.
O Knuttz vai receber uma ligação de alguem da NET hj (Paulo Quezado, se não me engano), vamos ver o que eles dizem que estão fazendo.

PING EXCELENTE HOJE DA 13:30 ATÉ AGORA NA WEBCABO.

Pinguei o 10.110.0.1, não perdeu nenhum pacote e deu média de 8ms.

Será que fizeram alguma coisa?!

Eu nao to entendendo

Estatísticas do Ping para 10.110.0.1:
   Pacotes: Enviados = 100, Recebidos = 100, Perdidos = 0 (0% de perda)
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
   Mínimo = 5ms, Máximo = 199ms, Média = 28ms

eu fiz de manha e agora essi eh o di agora

msm assim sem perda de patotes minha conex DOWN!!

Ontem tava bonzim rapaz fikei ate empolgado qndo fui jogar.
Mas hj de tarde ja tava uma merda ping 300 =(. Qndo foi de noite umas 7hrs tava legalzim, mas n vi esse negocio de pacotes.
Sobre loss e choke, eu ja reparei q qndo aumenta o rate diminui o choke mas aumenta o loss e vice-versa, qndo meu loss ta muito alto eu mudo o rate pra equilibrar

So q ainda n vieram ver o sinal, ainda n consegui marcar, talvez teja ruim por causa disso tb

Não sei se devido ao horário... mas aki tah assim:

Estatísticas do Ping para 10.110.0.1:
     Pacotes: Enviados = 100, Recebidos = 100, Perdidos = 0 <0% de perda>,
Tempos aproximados de ida e volta em milisegundos:
     Mínimo = 9ms, Máximo = 345ms, Média = 93ms

Qual o rate que vocês recomendam pra conexão Cable Terra 64kbps?

O meu sempre foi 9999  

Acho q 7500 eh o q fica melhor + vc tem q ir olhando pelo choke e loss e ir diminuindo ou aumentando de acordo com a mudança do choke/loss

Ah me fala como v a perda de pacotes, acho q tinham falado em outro topico mas n achei

Bem quando eu ligo pra net, dizem que o problema e da secrel e quandu eu ligo pra secrel dizem que o problema é da net...
Jah medi o sinal e ta okz...
toh com 25 % de perda
ping -n 100 10.110.0.1  =roteador secrel
ping -n 200.194.56.34   =IP DA SECREL
tipo jah medi o sinal, troquei de provedor, passei um cabo direto do hall para o CableModen, não agüento mais ligar pra net e colocarem aquela musiquinha do caetano veloso (Acho que já ouvi o CD todim), putz os tecnicos são super desqualificados e abusados...
agora em releção ao provedor webcabo, tah muito rox !!!! , eu era acostumado a jogar com ping 300 a 400, e agora toh jogando entre 15 e 40 muito rox!!!!

Citação (=-CsA-= [ P o L y] @ 18 de Abril, 2002 às 18:04)

Bem quando eu ligo pra net, dizem que o problema e da secrel e quandu eu ligo pra secrel dizem que o problema é da net... Jah medi o sinal e ta okz... toh com 25 % de perda ping -n 100 10.110.0.1  =roteador secrel ping -n 200.194.56.34   =IP DA SECREL tipo jah medi o sinal, troquei de provedor, passei um cabo direto do hall para o CableModen, não agüento mais ligar pra net e colocarem aquela musiquinha do caetano veloso (Acho que já ouvi o CD todim), putz os tecnicos são super desqualificados e abusados... agora em releção ao provedor webcabo, tah muito rox !!!! , eu era acostumado a jogar com ping 300 a 400, e agora toh jogando entre 15 e 40 muito rox!!!!

O roteador que está dando problemas é o de ip

10.110.0.1 = Roteador da NET !!!

Isso de informarem que esse IP é da Secrel acontece porque os atendentes da Net são broncos e para eles rede é aquilo que estedemos entre armadores.

Cable 64k, eu recomendo não + que 6000

No meu caso também não está havendo perda de pacotes, e ainda mais, houve uma consideravel melhora,  mas não é porque houve uma pequena melhora que devemos deixar a net em paz, já que eles nunca tem tempo para nós, os usuário, que pagamos a NET, e todos sabem, não é pouca coisa...
Devemos continuar reclamando e gerando o máximo de perturbação e custo a eles, já que é isso que eles nos causam.
Vamos continuar brigando para uma internet descente com a real conecção que nós estamos pagando.

Citação (][MoSCa][ @ 20 de Abril 2002 às 19:04)

Cable 64k, eu recomendo não + que 6000

Serio mesmo mosca?... tipo, eu da secrel puxo a 9K por segundo ehehhe, e normalmente pega entr 7 e 8K... sempre...

tanto eh q na tilt eu jogo com 10000 e fica ping 120 90 mo lpz