A cada dia que passa, aumenta o número de vendas realizadas pela internet. Mas será que é seguro fazer compras pela internet?
- Sim, claro. Desde que você tome alguns cuidados…
Siga as dicas abaixo e aprenda a fazer compras na internet com segurança.
Compre com segurança na internet
Antes das compras
- Compre somente em sites conhecidos ou indicados por amigos e parentes;
- Se possível, identifique o vendedor, busque informações sobre a razão social, o CNPJ e o endereço;
- Se as informações não estiverem no site, o comprador pode acessar o site www.registro.br. O serviço mostra os dados da loja online.
Veja se o site é seguro
- A segurança do site impede que os dados sejam interceptados e usados de maneira imprópria;
- É seguro preencher cadastros em sites que usem a conexão SSL;
- Para saber se o site é seguro, veja se aparece um cadeado no canto inferior da tela ou ao lado da barra de endereços do seu navegador;
- As lojas online seguras têm o seu endereço eletrônico começado com https, e não por http;
- Muitas vezes o cadeado e o https só aparecem quando o cliente escolhe concluir a compra, no momento em que vai informar seus dados pessoais;
- Compras em sites estrangeiros merecem um cuidado especial, pois, se a empresa não tiver representante no Brasil, fica mais difícil pedir um ressarcimento ou entrar com uma ação judicial.
No momento das compras
- Confira qual é a política da empresa em caso de troca ou de devolução do produto;
- Procure saber o maior número de detalhes sobre o produto: características, modelo, cor, a marca, prazo de garantia e assistência técnica;
- Confira quais são as formas de pagamento aceitas pela loja. Em geral, é possível pagar com cartão de crédito, boleto bancário e transação eletrônica;
- Confira o prazo de entrega;
- Guarde todos os dados sobre sua compra, como nome do site, itens adquiridos, valor pago, forma de pagamento e numero de protocolo da compra ou pedido;
- Salve no computador ou imprima a confirmação do pedido e e-mails trocados com o fornecedor que comprove a compra e as condições.
Cuidados essenciais
- Antes de realizar a compra, certifique-se de que está na página correta, e não em uma imitação criada para roubar dados;
- Ao preencher o cadastro em um site de compras, dê o mínimo de informações pessoais;
- Se receber propagandas por e-mail, tenha cuidado ao clicar em um link presente na mensagem. Ele pode levar para um site malicioso;
- Mantenha os programas de proteção de seu computador atualizados, como antivírus, firewall e anti-spam.
- Ao seguir estes cuidados suas chances de comprar com segurança na internet aumentarão bastante.
Saiba mais…
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